Часто задаваемые вопросы

Прежде всего рекомендуем сразу после покупки аккаунта привязать мобильный аутентификатор. При игре в общественных местах (интернет-кафе, киберспортивные клубы и т.д.) не забывайте отменять авторизацию при выходе, а также остерегайтесь фишинговых ссылок.

Если аккаунт всё же взломали — немедленно свяжитесь со службой поддержки blossomiashop, и мы в кратчайшие сроки свяжемся с первоначальным владельцем для помощи в подаче жалобы.

Взлом аккаунта по личной халатности не входит в гарантийное покрытие, однако blossomiashop оперативно примет меры для минимизации ваших потерь.

У вас есть два варианта:

1. 1Обратиться в службу поддержки blossomiashop для быстрого выкупа по цене скупщика.
2. 2Выставить аккаунт на продажу через платформу blossomiashop.

Проверка аккаунта игровыми серверами на 24 или 72 часа является стандартным механизмом безопасности — дождитесь её окончания.

Обратите внимание: Замена аккаунта после срабатывания проверки не предусмотрена, так как это штатная процедура, а не неисправность товара.

Если гарантийный номер телефона, привязанный к аккаунту, нужно сменить в связи с переходом на другой основной номер — заблаговременно свяжитесь со службой поддержки blossomiashop для изменения гарантийных данных.

Важно: Если в период действия гарантии возникнет ситуация с восстановлением аккаунта, а гарантийный номер окажется недоступен — SMS от Steam не будет получено, и выплата компенсации станет невозможной.